Gondolkodsz a mindennapi élet alapvető változásaira? Elégedetlen lett-e bármilyen, a háztartással kapcsolatos szolgáltatás formális jellege? Sokan ugyanazt gondolták, mielőtt felmondták a gázmegállapodást, és végül megszabadultak a további megállapodásoktól. Beleegyezik abba, hogy a témáról szóló részletes információk nem lesznek feleslegesek Önnek.
Célunk az, hogy ha történik valami, akkor a törvény előnyeit élvezheti. A cikk felsorolja a gázszerződések jellemzőit a felmondásukhoz fűződő fogyasztói jogok szempontjából.
A gázágazat, mint az egyik vezető iparág, a fogyasztók alapvető jogain alapul. Senkinek nincs joga arra kényszeríteni valamit, hogy aláírja vagy szolgáltatást írjon elő, amelyet az ügyfél már nem akar. Elemeztük a piaci feltételeket. A helyzetet megvizsgáltuk a földgázmegállapodások elutasításának összefüggésében. Rámutattak az akadályokra és az optimális cselekvési tervben való körüljutásuk módjára.
Gázpiaci szereplők
A helyi földgázelosztó társaságok üzemanyagot szállítanak a házakhoz, és a Gazprom Mezhregiongaz Holding függő szerkezetei a szerződés szerint szállítják. Az első esetben a gorgazról, valamint a ryegazről, a regionális gázról és a JSC Gazprom gázelosztásáról beszélünk.
A másodikban a Mezhregiongaz leányvállalatairól, köztük a Gazprom Mezhregiongaz Moszkvában, a Gazprom Mezhregiongaz St. Petersburg-ban stb.
A földgázvezetéken történő szállítás után a gáz a kompresszorállomásokon keresztül és a helyi fióktelepeken keresztül jut el a fogyasztókhoz
A jelenlegi jogszabályok szerint a földgázellátási megállapodást a következők írhatják elő:
- apartmanházban lévő lakások tulajdonosai;
- lakástulajdonosok;
- alapkezelő társaságok, háztulajdonosok szövetségei, lakásépítő szövetkezetek (lakásszövetkezetek);
- a fenti szervezetek mint tulajdonosok képviselői;
- üzletemberek.
A földgázelosztó szervezetek gáz- és földgázberendezéseket (VGGO és VKGO) összeszerelnek és szervizelnek, helyi rendszereket terveznek, alacsony nyomású hálózatokat működtetnek és üzemanyagot szállítanak a fővezetékektől a végfelhasználókig. A földgázszükség-ellátás ezeknek a társaságoknak a része.
A földgázelosztó szervezetek összeköttetést biztosítanak egyrészt a gáztermelők és -szolgáltatók, másrészt a fogyasztók között, és fenntartják saját gázinfrastruktúrájukat.
Az oroszországi földgázágazatban a szétválás a múlt század végén történt. A múltban az elosztó társaságok üzemanyagot is értékesítettek. A reform ahhoz a tényhez vezetett, hogy most helyi szállítással és egy másik piaci szereplővel - földgázértékesítéssel és szállítással - foglalkoznak az országban.
A második rést a Gazprom gáztermelő vállalat foglalta el. A belföldi szállítások funkciója átkerült a strukturális egységbe.
Mit fizetnek a fogyasztók?
Kétféle gázszerződés létezik a lakosság számára: gázszállítás és háztartási gázberendezések karbantartása.
A szállítási szerződés 3 alkatrész összegének kifizetését írja elő. Ezek magukban foglalják a régió nagykereskedelmi árát, a Gazprom Mezhregiongaz részeként egy regionális vállalat szállítási és marketingszolgáltatásainak költségeit, valamint a helyi elosztórendszeren keresztüli szállítás tarifáját.
A Gazprom Mezhregiongaz Smolensk előfizetőinek lehetősége van nyomon követni a díjakat és bevételeket generálni a weboldalon található személyes számlán.
A második szerződés értelmében a fogyasztók kötelesek fizetni a Gorgaz vagy más területi társaság szakembereinek és szerelőinek munkájáért. A lakóépületek felszerelésének megvásárlását és telepítését az előfizető pénzeszközeiből is végzik.
Az utcai gázhálózatok tervezését és kiépítését, valamint az üzemanyag befogadásának feltételeinek előkészítését az Orosz Föderációt alkotó szervezetek garantálják. Az alapokat minden szintű költségvetésből és kiegészítő finanszírozási forrásokból vonzzák. A gázfelhasználó berendezések szerkezetében bekövetkezett bármilyen változást haladéktalanul bejelenti a gázszolgáltató, egy regionális vállalat a régiók közötti gáztermelők csoportjából.
A gázszállítás megtagadása
A felmondás oka egy másik berendezésre vagy üzemanyagra való áttérés, az átépítés szükségessége. Leggyakrabban a gázt egy másik energiaforrás váltja fel a vállalatok és az egyedi épületek tulajdonosai.
A jogi eljárás a lehető legegyszerűbbnek tűnik, és megfelel a polgárok alapvető jogainak tiszteletben tartásának alapelveinek, ám a nehézség abban rejlik, hogy ki kell kapcsolni a VDGO / VKGO-t. Ebben a szakaszban számos akadály merül fel.
Miután befizette a felhasznált gázt és teljesítette a szállítási szerződés megszűnésének feltételeit, csak azt kell elfogadnia, hogy a gázipari dolgozók kikapcsolják a berendezést
Gyakran visszautasítják magának a háztartási berendezésnek a szervizszerződését - anélkül, hogy a szállítási szerződést felmondják. Például a szolgáltatások elégtelen minősége vagy azok teljesítése hiánya miatt. Ezután kötelezően átállnak egy másik szakosodott szervezettel kötött megállapodásra.
Előfizetői követelmények
A törvény lehetővé teszi a gázszerződés bármikor történő felmondását, de ha a fogyasztó már teljesítette az összes feltételt. Az ügyféllel kötött szerződés megszűnik, miután teljesítette a 51. o 549. sz. Kormányhatározat, amely szabályozza a közszolgáltatások területét.
Az állam az előfizetőt kötelezi:
- Fizessen teljes mértékben az elfogyasztott gázért.
- Vegye fel a kapcsolatot azzal a szervezettel, amellyel a VDGO / VKGO karbantartásáról megállapodást kötnek.
- Válasszon munkát a lakáson belüli vagy házon belüli berendezések gázrendszeréről való leválasztás érdekében.
- Erősítse meg a gázleállási tanúsítvány meglétét, a leállítás dátumával és mindkét fél aláírásával.
A szerződést a VDGO / VKGO földgázhálózatról való leválasztásának napjától számítják felbontottnak. A leállításhoz kapcsolódó munkáért fizetnek egy gázszolgáltatónak vagy gázelosztó társaságnak - ha erre a pillanatra a karbantartási megállapodásban megállapodtak.
Eljárás és dokumentáció
Az előfizetőnek útlevelet, nyugtákat és dokumentumokat kell vennie a lakásért - bemutatni azokat Gorgaznak, a Gazprom Gázelosztó Szervezet helyi vállalkozásának vagy más gázelosztó szervezetnek. A társaság elvégzi a leállítási technikai munkát. A lakás vagy ház minden társtulajdonosának megállapodnia kell e munka elvégzéséhez.
Lakóépületben a gázkészülék működési zavara esetén tanácsos megtagadni a gázellátást, ám a lakástulajdonosok között esetlegesen eltérések merülhetnek fel ehhez kapcsolódó pénzügyi kérdés miatt
Ezután a fogyasztónak el kell érnie a Gazprom Mezhregiongaz holdingtársaság függő társaságának területi részlegét. Az intézmény írásbeli nyilatkozatot fogad el. A törvényhez ki kell egészíteni a fizetési nyugtákat és a gáz leállításáról szóló következtetést. Személyi igazolvánnyal kell rendelkeznie.
Gázellátás megtagadásának nehézségei
A szállító társaság nem tagadhatja meg a földgázellátási megállapodás felmondását, ha az összes követelmény teljesül. A szervezetnek joga van arra, hogy egy hónapon belül vagy a szerződésben meghatározott határidőn belül ne küldjön értesítést. Amint a kijelölt határidő lejár, a fogyasztónak joga van fellebbezni a bírósághoz - a h. 2 evőkanál. A polgári törvénykönyv 452. cikke.
Hiba az elfogyasztott földgáz fizetésének elmulasztása miatt merül fel, amely után vagy egyet kell értenie az összeggel, vagy bizonyítania kell, hogy a számlát jogellenesen állították ki.Elutasítás esetén a továbbiakban nem kell megvárni a 30 napos vagy más meghatározott határidőt, hanem azonnal bírósághoz fordulhat.
Ezek nem a legfontosabb akadályok a gázszerződések területén. A legnagyobb nehézségek akkor merülnek fel, amikor a teljes lakóépület leválasztására van szükség. Ez a szükség elsősorban a gázipari berendezések vészhelyzete miatt merül fel.
Ezután az érdekelt tulajdonosok a többség jóváhagyását kérik, és képviselőt választanak. Ez utóbbi a szállítóhoz fordul, és ha szükséges, a bíróságon védi a közös érdekeket.
A szállítónak joga van ellenőrizni a gázmérőket: ily módon a társaság meghatározza, hogy az összes gázt megfizették-e, és ebben a helyzetben vállalja-e a megállapodás felmondását
Az is előfordul, hogy az irányító szervezet vagy a HOA nem engedi csak egy apartman leválasztását, de nincs egyedi szerződés.
A karbantartási szerződés megszűnése
Gázberendezések karbantartási megállapodásainak megkötésére vonatkozó kötelezettségről rendelkezik A 2013. január 5-i 410. sz. Kormányhatározat. A TO VKGO elutasítása a fellebbezést írja elő a földgázelosztó társasághoz és a VDGO-val kapcsolatos megállapodás felmondását - hasonlóan, de az alapkezelő társaságon keresztül, a HOA, a TSN vagy a ZhSK. A lakáson belüli berendezések tartalmaznak gáztűzhelyeket, gázkazánokat és oszlopokat.
Egy személy teljes mértékben megtagadhatja a megállapodást, ha átmenetet hajtanak végre más üzemanyagtípusra. Ha nem utasították el a gázt, akkor a gázberendezés karbantartási szerződésének felmondása csak akkor megengedett, ha egy másik társaságot már kiválasztottak a vonatkozó kötelezettségek teljesítésére.
Alapkezelő társaság, tulajdonosok társulása vagy szövetkezet szintén megváltoztathatja a szolgáltató szervezetet a lakás tulajdonosának nevében. Kezdetben mindenkinek, aki nem rendelkezik gázszolgáltatási szerződéssel, joga van felmondni a szerződést.
A felmondás okai
A Legfelsõbb Bíróság határozatának hatálybalépése óta AKPI, 13-826, kelte: 2013.10.12, a földgázelosztó társaságoknak a belső és gázszobai berendezések felszerelésének, javításának, valamint karbantartásának kizárólagos jogára vonatkozó rendelkezések elveszítették erejét. A döntés az volt, hogy befolyásolja a verseny fejlődését a helyszínen.
A VGGO-val és a VKGO-val kötött megállapodások közötti különbség abban rejlik, hogy egy különálló lakástulajdonos felelőssége magában foglalja a második kategóriába tartozó eszközöket is, az ábra jelzi a szükséges ellenőrzések gyakoriságát is
Az Állami Lakásfelügyeleti szerv az esetek csaknem 100% -ában megkötötte a VGGO és a VGKO számára karbantartási szerződéseket. Munkájának sikeres eredménye azonban nem befolyásolta a gázelosztó és más szakosodott társaságok helyzetét.
Szinte minden esetben a szerződéseket az első típusú szervezetekkel kötötték ki. Ugyanakkor a JSC Gazprom Gas Distribution részesedése jelentősen megnőtt.
A pozitív változások ellenére a polgárok és a szervezetek elégedetlenek a szolgáltatások minőségével:
- a karbantartás gyakorisága nem felel meg a követelményeknek;
- EZ gyakorlatilag nincs;
- nincs lehetőség megállapodni a VCGO karbantartásának munkájának költségeiről és egyedi feltételeiről.
Az előfizetők azt is megjegyzik, hogy a szolgáltatások árai növekednek az infláció előtt. A helyzet helyi jellegű, és a régió gazdasági mutatóitól függ.
A fogyasztónak joga van megtagadni a szerződés teljesítését, ha úgy véli, hogy a társaság nem megfelelő. A felmondás oka a földgázellátás megtagadása és az ESCO szolgáltatójának megváltoztatására irányuló egyoldalú fellépés joga.
A karbantartási szerződés megszűnése
Először értesítést küldünk a szolgáltatónak. Különbséget kell tenni a szerződés teljesítésének megtagadása és a felmondás között.
A hálózatok sematikus ábrázolása: VDGO és VKGO: a lakástulajdonos a szerződést megköti, és hiányzik az ellenőrök mindkét berendezéscsoport karbantartásához
A végrehajtás megtagadásához a következőképpen járjon el:
- Értesítést küldünk, amelyben megtagadjuk a megállapodás teljesítését. Tevékenységünket azzal motiváljuk, hogy a szolgáltatás / szolgáltatás hiányzott vagy rossz minőségű volt.
- A gázfogyasztókra vonatkozó szerződéses kötelezettség és a jelenlegi megállapodás teljesítésének vonakodása miatt megállapodást kötünk egy másik társasággal, amelynek joga van hasonló tevékenységekre.
- Miután megtagadták a szerződés teljesítését, nem használjuk a szolgáltatásokat, és nem fizetünk érte. Ha az előfizető tovább használja őket, akkor a szerződés érvényesnek tekintendő.
A szerződés felmondása érdekében az ügyfelek írásbeli értesítést küldnek a tervezett dátummal - legkorábban a szállítás dátumától számított 30 napon belül. Jelenti, hogy megállapodást kötöttek egy másik felhatalmazott szervezettel. Ideális esetben használja ezt az opciót egy értékes levélkel, amely tartalmazza a melléklet mellékletét és a kézbesítési értesítést - a vitarendezés előzetes eljárásának betartása érdekében.
Így az eljárás két részből áll: új szerződés megkötése és értesítés küldése. A dolgok nem mindig vége ezzel. Motiválatlan vagy illegális visszautasítás esetén először igényt kell benyújtania a gázelosztó társasághoz. Ha nem érkezik válasz, akkor írjon pert, és vegye fel a kapcsolatot a társaság címe szerinti kerületi bírósággal.
Buktatók a szerződés felmondásakor
410. sz. Kormányhatározat, (41) bekezdésAz e) albekezdés fenntartja a jogot arra, hogy a szolgáltatást igénybe vevő kérésére felmondja a szerződést. A fogyasztó ezt egyoldalúan, és maga a szerződés, valamint a Polgári Törvénykönyv, a kormányhatározat által megállapított esetekben teheti meg.
A földgázszolgáltató társaságok néha maguk kínálják szolgáltatásaikat: a fogyasztónak meg kell értenie a megállapodás aláírására irányuló kényszer jogellenességét, és meg kell tagadnia annak megszegését.
Ugyanabban az időben 1. szakasz, cikk A polgári törvénykönyv 450.1 cikke kijelenti, hogy a megállapodás elveszíti erejét abban a pillanatban, amikor a vállalkozó értesítést kap az ügyféltől (és fordítva), de csak akkor, ha a szerződés és más törvények másképp nem állapították meg. A fogyasztó számára ez azt jelenti, hogy a szerződés bármely kikötése megsértheti az egyoldalú elutasításhoz való jogot. Az előfizetőnek hivatkoznia kell a motiválatlan visszautasítás feltétel nélküli jogára vonatkozó szabályra.
A 410. sz. PP 65. pontja előírja a TO VKGO-ra vonatkozó megállapodás felmondását a törvény által meghatározott egyéb okokból. Az ügyfél képes lesz felmondani a gázipari berendezések karbantartására vonatkozó szerződést, amint megtalálja azt a alapot, amelyre hivatkozhat. Elméletileg utalhat 2300-1 sz. Törvény a fogyasztói jogok védelméről. A bíróság a szerződést érvénytelenítheti.
Vminek megfelelően Művészet. A polgári törvénykönyv 782. cikke a fogyasztók fizetnek a kapott szolgáltatásokért és megtérítik a társaságnál a kudarc előtt felmerült költségeket. Sőt, a hírlevél szerint A Legfelsőbb Választottbíróság 104. sz. Elnöksége, az ügyfélnek a szerződés egyoldalú felmondásának pillanatáig meg kell térítenie a vállalkozónak a még nem nyújtott szolgáltatásokért felmerült költségeket.
Hogyan kell újraszámolni a gázt?
A földgáz feladása előtt megkísérlik kompenzációt szerezni. A gázdíjakat nem mindig kapják meg helyesen, és elsősorban a mérő nélküli házak "kommunális" kérdéséről beszélünk. A helytelen árak, mivel a lakosok száma nem egyezik a dokumentumokban szereplő mutatókkal, indokolják a költségek felülvizsgálatát. A szolgáltatások nyújtása részben szintén.
Ha a szállítót megijedt áramszünetek, bíróságok vagy ingatlan lefoglalása, ésszerűen kommunikálni kell vele, bizonyítani kell ártatlanságát
Méret nélküli lakások esetén egyszerre kétféle számítást alkalmaznak. A fűtési terv szükségességét a lakás területe (m³ gáz / m²) alapján veszik figyelembe.A főzéshez és a vízmelegítéshez használt kiégett fűtőelem elméleti kiszámításához a köbméter gáz és az emberek számának hányadosát kell használni.
Nem kell fizetnie személyenként extra köbméterért, ha bizonyíték van arra, hogy nem lakik a lakásban, vagy egy ideig nem volt jelen. A hosszú távozásokról a legjobb előre.
A szállított gáz költségeinek csökkentését illetően, beleértve a fizetést is, megkérdezheti, hogy van-e okirati bizonyíték az álláspontjáról:
- jegyek
- jelek a dokumentumokban;
- a szállodával kötött szerződés másolata;
- mentesítés a kórházból.
A kommunikációs problémák kiküszöbölése a Gorgaz vagy más elosztó szervezet alatt lévő gázszolgáltató feladata. A szerkezet vészhelyzet-továbbítással és karbantartással foglalkozik.
A munkák elvégzésében bekövetkező esetleges hibáik vagy késéseik eredményeként egy egyszerű hiba merül fel, és ebben az esetben mindenkinek, aki nem rendelkezik gázmérővel, nem kellene fizetnie kevesebb gázért. Az elhatárolások pontossága a gázelosztó társaság intézkedéseitől / tétlenségétől is függ. Ehhez is engedményt kell követelnie.
Tippek és általános információk a VDGO és a VKGO karbantartási szerződéseiről, miért kell őket aláírni, és mire kell figyelni:
A karbantartás és a javítás közötti különbségek áttekintése, amelyekért külön kell fizetni:
A gázipari társaság alkalmazottjainak fogadása, valamint a szerződés alapján nyújtott szolgáltatások:
A lakosság elsősorban 2 típusú gázszerződéssel foglalkozik: gázszállításra és a VGGO vagy VKGO karbantartására. Ezek közül az első elsősorban tranzakció, a második pedig csak egy kiegészítő kötelezettség.
Az ügyfél csak akkor kapja meg a jogot, hogy megtagadja a másodikat, ha felmondja a gázszerződést és fizet a szolgáltatásokért. Időnként bírósághoz fordulnak. A fogyasztó elkerüli a nehézségeket, ha helyesen és következetesen használja jogait.
Nyugodtan tegyen fel kérdéseket, és ha maga felmondta a gázszerződést, akkor mondja el nekünk, mit tett közvetlenül. Mutassa be az elutasítás okait. Ne hagyja át a vitát, vegyen részt a hasznos információk cseréjében.